🟪 В МФЦ Курской области внедрён сервис «Цифровой МФЦ на платформе МАХ», благодаря которому куряне могут взаимодействовать с МФЦ через чат-бот в мессенджере MAX: [#alias|max.ru/mfc_kursk_bot|https://max.ru/mfc_kursk_bot]. Развитие цифровых сервисов проходит в соответствии с нацпроектом «Экономика данных».

Фото: xn----ctbbffdqacdhkgqz2bughm.xn--p1ai

Чат-бот обеспечивает пользователям быстрый и удобный доступ к основным возможностям МФЦ.

С его помощью можно:

🔹узнать адреса и ознакомиться с режимом работы всех филиалов МФЦ;
🔹получить информацию о статусе дела;
🔹оценить качество предоставления услуг;
🔹записаться на предварительный прием в филиалы МФЦ;
🔹получить список талонов предварительной записи.

📱Воспользоваться полным функционалом чат-бота МФЦ можно после подтверждения номера телефона.

В перспективе с помощью чат-бота МФЦ можно будет подписывать документы электронной подписью, оплачивать госпошлину, предзаполнять документы с данными ЕСИА.

↔ В национальном мессенджере MAX также запущен информационный канал МФЦ Курской области. ([#alias|max.ru/id46320934…|https://max.ru/id4632093423_gos]) В нём всё о важных новостях и объявлениях многофункционального центра, а также о порядке получения государственных, муниципальных и иных услуг.

💬 «Расширение каналов взаимодействия с гражданами позволяет сделать получение услуг и сервисов в МФЦ региона более доступным, удобным и комфортным для заявителей», — рассказал директор АУ КО «МФЦ» Роман Заугольников.