Финансовый уполномоченный рассматривает обращения 15 рабочих дней; по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, – 20 рабочих дней. Его решение обязательно для исполнения финансовой организацией.
Граждане могут подать обращение в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива. Проверить, подлежит ли спор рассмотрению финансовым уполномоченным, можно на официальном сайте [#alias|finombudsman.ru|finombudsman.ru]. Подать ему обращение можно на его официальном сайте или через любой МФЦ Курской области.
Перед подачей финансовому уполномоченному обращения стоит направить заявление о восстановлении нарушенного права в финансовую организацию, с которой возник имущественный спор.
В 2025 году из Курской области финансовому уполномоченному поступило 1 165 обращений.
